На территории работодателя
Женщина, 38 лет, не состою в браке
Дети: есть (2006)
Гражданство: Россия
Показать контакты
11 лет 7 месяцев октябрь 2012 — наст. время |
Директор ИП (Розничная торговля), Азов Ведение собственного бизнеса с нуля. Расчет и закупка товара. Планирование продаж и мероприятия по их увеличению.Подбор и обучение персонала. Работа с клиентами. Взаимодействие с контролирующими органами. |
4 года 4 месяца июнь 2008 — октябрь 2012 |
Старший менеджер, бизнес-тренер "Кофейная Кантата" (Розничная торговля), Азов Обслуживание клиентов в соответствии со Стандартами Компании; ведение продаж (в том числе элитного товара) и достижение лояльности клиента, следование миссии компании, расширение клиентской базы. |
Высшее форма обучения 2008 г. |
РГСУ (АФ), г. Азов Факультет: Социальная работа и психология Специальность: Психосоциальная работа с населением |
--- |
"Золотые возможности продаж" ---, г. Ростов-на-Дону |
--- |
"Гостеприимство" ---, г. Ростов-на-Дону |
--- |
"Лояльный клиент" ---, г. Ростов-на-Дону |
--- |
"Я - часть системы" ---, г. Ростов-на-Дону |
--- |
"Планирование" ---, г. Ростов-на-Дону |
--- |
"Лидерские качества" ---, г. Ростов-на-Дону |
--- |
"Целеполагание". ---, г. Ростов-На-Дону |
Уровень владения компьютером: |
Уверенный пользователь Word, Excel, 1С Торговля базовый, работа с ККМ, эл. почта. |
Знание иностранных языков: |
Английский (Базовый) |
Ключевые навыки и достижения:
Работа с большим объемом информации, ее актуальное пополнение; умение мотивировать, дать обратную связь; умение делегировать, ставить цели и задачи; навыки планирования, разработка и проведение тренингов, аттестаций, собраний, командообразующих игр для персонала, написание методических пособий для персонала.
Ваши хобби, увлечения:
Восточная философия, чайная церемония, йога.
Прочие сведения о себе, комментарии:
Персональные качества:
Уверенность в себе, гибкость, обучаемость, активность, ответственность, дипломатичность, стрессоустойчивость.
Без вредных привычек.